O servizo potencia a velocidade de conexión dos seus millóns de clientes en todo o mundo e proporciona unha protección esencial contra o «software» malicioso
18 nov 2025 . Actualizado á 18:16 h.ChatGPT, Canva, X, League of Legends, Movistar, Telegram, Spotify, Letterboxd ou varias entidades bancarias foron algunhas das plataformas web que deixaron de funcionar durante horas. A razón: Cloudflare, un servizo na nube que usan empresas en liña e que funciona tanto para potenciar a velocidade da conexión nos seus webs como para protexelas de software malicioso e garantir a privacidade das conexións.
Cloudflare —ao igual de Amazon Web Services ou Azure, que sufriron recentemente caídas— é usado amplamente por todo tipo de empresas en todo o planeta xa que, con iso, reducen custos e gañan eficiencia. Pero, como sucedeu nesta e outras ocasións, a súa caída, pola razón que sexa, supón a consecuente interrupción de multitude de servizos.
Acelerador de contido
Entre as principais funcións que facilita Cloudflare hai dous esenciais para o día a día da rede de redes.
Para empezar, o servizo en liña funciona como unha especie de acelerador de contidos. Cloudflare permite, coa súa tecnoloxía, liquidar un dos maiores retos da internet: a distribución dos servidores ao redor do mundo, que non sempre é a óptima para garantir a rapidez dos servizos. É dicir, se unha empresa ten unha tenda en liña nun só servidor, o acceso será bo para quen estea preto xeograficamente, pero non para quen estea máis lonxe ou ter conexións máis limitadas. Isto liquídase replicando os datos desta tenda en diferentes servidores distribuídos por diferentes servidores. E iso é o que fai Cloudflare a través de CDN (Content Delivery Network), que se ocupa de facer copias do contido en diferentes localizacións.
A empresa afirmou no 2020 que dá soporte a máis de 25 millóns de sitios na internet; por iso é polo que, cando falla o servizo de Cloudflare, moitas plataformas deixen de funcionar e outras moitas, aínda que si funcionen, fágano de xeito irregular. A dispoñibilidade dos datos xa non se atopa accesible en servidores próximos, de modo que as páxinas poden dar erro.
Protector fronte aos ataques
Ademais das súas funcións esenciais para a distribución dos contidos, boa parte do renome de Cloudflare débese aos seus servizos para protexer as empresas de ciberataques. Neste sentido, ten un catálogo amplo de opcións para evitar ataques.
Entre elas está o seu gran piar de estratexia de ciberseguridade, que se ocupa de diferenciar entre o tráfico humano lexítimo e os bots maliciosos que intentan entrar nos sitios web a través do Mecanismo de Desafío (Challenge), que se activa no momento no que detectan comportamentos sospeitosos.
Esta barreira, totalmente infranqueable, é esencial para a protección, pero tamén supón un problema no momento no que o sistema nota unha presión extrema ou ten fallos internos —que é o que parece suceder nesta ocasión—. Ante a imposibilidade de que funcione este mecanismo, multiplícanse os problemas de acceso e son tratados como bots os usuarios completamente lexítimos. É coma se esa porta automatizada pola que se pode entrar a un grande edificio deixase de funcionar por completo.
A caída mundial
Este exceso de seguridade ante un fallo interno da plataforma parece ser a razón da caída mundial, se temos en conta que na maioría de sitios web podíase ler a mensaxe «Desbloquea challenges.cloudflare.com para continuar».
O sistema identifica deste xeito erroneamente que o usuario humano é unha ameaza potencial para o sitio web, ao interpretar que se trata dun bot malicioso, e, deste xeito, bloquea o acceso, interrompendo a navegación pola páxina.
Desde a propia Cloudflare explicouse que, a partir da 12.20 —hora española— detectouse «un aumento repentino de tráfico inusual cara a un dos servizos» da plataforma, o que «provocou que parte do tráfico que pasa pola rede experimentase erros».
Os técnicos da páxina continúan arranxando o problema e detectaron erros intermitentes nalgúns servizos. Aseguran que, cando se solucione e detéctense as causas exactas, publicarase a análise detallada na web blog.cloudflare.com.