La Voz de Galicia

CONDICIÓNS XERAIS DE REXISTRO E CONTRATACIÓN


  1. Partes

  2. Obxecto. Aceptación das Condicións Xerais

  3. Produtos e servizos ofrecidos na Páxina Web

  4. Prezo e forma de pago. Entrega

  5. Duración e renovación dos servizos contratados

  6. Obrigacións do Usuario

  7. Obrigacións de LA VOZ DE GALICIA, S.A.

  8. Cancelación da contratación

  9. Resolución do contrato

  10. Protección de datos de carácter persoal

  11. Documentos que rexen a relación entre as partes

  12. Comunicacións

  13. Idioma

  14. Lei aplicable. Resolución de controversias


  1. Partes

    1. Dunha parte, LA VOZ DE GALICIA, S.A., sociedade con domicilio social e fiscal en Avda. da Prensa, 84-85, Polígono Industrial de Sabón, 15143 Arteixo (A Coruña) e provista de N.I.F. número A-15.000.649.

    2. E doutra parte, calquera persoa física ou xurídica rexistrada na Páxina web www.lavozdegalicia.es (a Páxina Web), que participe nas actividades ou reciba os produtos e/ou servizos ofrecidos a través da mesma (o Usuario). Só poderán contratar e participar nas actividades da Páxina Web, os seus produtos e servizos as persoas físicas maiores de idade e con capacidade xurídica suficiente, no seu propio nome e dereito, ou no da persoa física ou xurídica á que representen con poder bastante, adecuado e suficiente en dereito.


  2. Obxecto. Aceptación das Condicións Xerais

    1. As presentes Condicións Xerais regulan a relación contractual entre LA VOZ DE GALICIA, S.A. e os Usuarios que participan nas actividades ou acceden aos produtos e/ou servizos que a sociedade pon á súa disposición a través da Páxina Web, xa sexa de forma gratuíta ou a cambio das contraprestacións económicas que se establezan en cada caso, segundo o disposto nas presentes Condicións Xerais e demais documentación que goberne a relación entre as partes.

    2. Como condición previa ao rexistro do Usuario, participación nas actividades ou acceso aos produtos e/ou servizos da Páxina Web, o Usuario deberá ler e aceptar as presentes Condicións Xerais. Enténdese que o Usuario expresa a súa adhesión plena e sen reservas a todas e cada unha das Condicións Xerais publicadas nese momento, e aguzosa o seu consentimento para vincularse con LA VOZ DE GALICIA, S.A., no momento en que complete os pasos necesarios para rexistrarse ou acceder a un produto ou servizo da Páxina Web, manifestando a través do formulario correspondente a súa aceptación.

      Unha vez que o Usuario acepte a operación presionando a casa correspondente no formulario establecido ao efecto, LA VOZ DE GALICIA, S.A. remitiralle unha mensaxe de confirmación no que se indicarán os termos da operación efectuada. LA VOZ DE GALICIA, S.A. recomenda ao Usuario que conserve esta mensaxe de confirmación. En relación co anterior, LA VOZ DE GALICIA , S.A. non se compromete a arquivar o documento electrónico de formalización do contrato; no entanto, manterá ao dispor do Usuario os datos das súas operacións polo menos en tanto permanezan vixentes, xa sexa a través da súa conta na Páxina Web ou de ningún dos medios aos que fai referencia o apartado 8 seguinte.

      No caso de que o Usuario non reciba a mensaxe confirmatoria no prazo das 24 horas seguintes á realización da operación, rogamos que comunique esta circunstancia a LA VOZ DE GALICIA , S.A. a través de ningún dos medios a que se refire o parágrafo anterior.

    3. Se o Usuario decide contratar unha subscrición a través de Google Play Billing / Google In-App Purchase (App Android) ou Apple In-App Purchase (App Store), deberá rexistrarse previamente na Páxina Web aceptando as presentes Condicións Xerais e ademais, para realizar a contratación da subscrición, deberá aceptar os termos e condicións de Google Play ou de Apple, segundo sexa o caso. LA VOZ DE GALICIA, S.A. fai constar que non é responsable dos devanditos termos e condicións de terceiros.


  3. Produtos e servizos ofrecidos na Páxina Web

    1. Rexeranse polas presentes Condicións Xerais todas as actividades, produtos e servizos ofrecidos por LA VOZ DE GALICIA , S.A. a través da Páxina Web. O Usuario poderá acceder ás referidas actividades, produtos e servizos a través dun computador persoal, dispositivo móbil, comprimido ou calquera outro dispositivo que lle permita conectarse a Internet. Á data de publicación das presentes Condicións Xerais, a Páxina Web ofrece os seguintes tipos de servizos:


      1. Servizos Abertos ou Gratuítos: Servizos aos que poderán ter acceso calquera Usuarios da Páxina Web de forma gratuíta, previo rexistro ou subscrición do Usuario, no seu caso, e aceptación das condicións aplicables ao servizo.

      2. Servizos de Pago: Produtos fornecidos ou servizos prestados por LA VOZ DE GALICIA , S.A. a través da Páxina Web a cambio dunha contraprestación, previo rexistro ou subscrición do Usuario, no seu caso, e aceptación das condicións aplicables ao produto ou servizo.

      3. Servizos para Subscritores: Produtos ou servizos poñer# ao dispor dos subscritores de pago do diario (edición dixital, edición impresa ou réplica dixital desta), que poderán contratalos con ou sen custo adicional, segundo indíquese en cada momento, previo rexistro na forma que se indique na Páxina Web.

        A efectos aclaratorios, LA VOZ DE GALICIA, S.A. poderá pór produtos ou servizos ao dispor de todos os subscritores de pago do diario ou ben dos subscritores dun ou varios produtos concretos, segundo estableza en cada caso.


        LA VOZ DE GALICIA, S.A. resérvase o dereito de fixar (ou modificar) a contraprestación económica para o acceso por parte do Usuario a todos ou ningún dos produtos ou servizos, nos termos establecidos na Condición Cuarta seguinte.

        Os produtos adquiridos a través da Páxina Web levarán aparellada unha garantía legal de conformidade, conforme o establecido no Real Decreto Lexislativo 1/2007, do 16 de novembro, polo que se aproba o texto refundido da Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios e outras leis complementarias.

    2. As subscricións que o Usuario poida contratar a través de Google Play Billing / Google In-App Purchase (App Android) ou Apple In-App Purchase (App Store) rexeranse polas presentes Condicións Xerais e polos termos e condicións da plataforma correspondente, prevalecendo estes últimos en caso de conflito. LA VOZ DE GALICIA, S.A. non é responsable dos termos e condicións que establezan Google e Apple, segundo corresponda, para prestar este servizo.

    3. Os contidos aos que o Usuario poida acceder a través dunha ligazón desde a Páxina Web, ofrecidos por terceiros, rexeranse polas súas propias condicións xerais de rexistro e contratación, non sendo LA VOZ DE GALICIA, S.A. responsable destas. Do mesmo xeito, rexerase polas propias condicións do servizo a contraprestación económica que, no seu caso, deba abonar o usuario para acceder ao mesmo.


  4. Prezo e forma de pago. Entrega

    1. Como quedou indicado na Condición Terceira anterior, á data de publicación das presentes Condicións Xerais LA VOZ DE GALICIA , S.A. ofrece os seguintes tipos de servizos a través da Páxina Web:

      1. Servizos Abertos ou Gratuítos: ofrécense por LA VOZ DE GALICIA, S.A. de forma gratuíta, previo rexistro do Usuario na Páxina Web, no seu caso .

      2. Servizos de Pago: produtos fornecidos ou servizos prestados a cambio dunha contraprestación, previo rexistro do Usuario na Páxina Web, no seu caso.

      3. Servizos para Subscritores: produtos ou servizos ao dispor dos subscritores de pago do diario (edición dixital, edición impresa ou réplica dixital desta), que poden supor ou non custo adicional para os devanditos subscritores, segundo indíquese en cada momento .


    2. No seu caso, o prezo de cada unha das modalidades de cada servizo ou produto fixarase de xeito claro na Páxina Web, de forma que o Usuario teña coñecemento do prezo (impostos incluídos) e a forma de pago do servizo ou produto no momento no que proceda á súa contratación. Así mesmo, informarase convenientemente ao Usuario a través da Páxina Web no caso de que a adquisición dun produto leve aparellados gastos de envío.

      Os prezos que se fixen deberán abonarse polo Usuario a través de calquera dos medios que se indiquen na Páxina Web con respecto a cada produto ou servizo e en cada momento. Salvo que se indique o contrario, os cargos realizaranse –a través do medio seleccionado para o pago– de forma automática ao finalizar o proceso de compra que realice o Usuario.

      LA VOZ DE GALICIA, S.A. emitirá a/s correspondente/s factura/s, que estará/n ao dispor do Usuario na súa conta na Páxina Web; neste sentido, o Usuario deberá indicar no proceso de compra se quere factura completa (en caso afirmativo, deberá encher os datos obrigatorios necesarios para a súa emisión, e ademais a factura seralle enviada por correo electrónico).

      En relación coa contratación dunha subscrición á edición impresa do diario LA VOZ DE GALICIA, faise constar que os prezos que se establezan na Páxina Web inclúen os gastos de envío do diario á dirección que indique o Usuario dentro da área de repartición de LA VOZ DE GALICIA. Neste sentido, a aceptación da devandita subscrición quedará suxeita a dispoñibilidade de repartición na zona, podendo causar baixa por este motivo. Neste último caso, se xa se producise a cobranza da subscrición, LA VOZ DE GALICIA, S.A. reintegrará o total do importe pago.

      Nas presentes Condicións Xerais regúlanse dous supostos nos que a persoa física ou xurídica que adquire e realiza o pago dunha subscrición é distinta do Usuario destinatario da mesma: (i) subscricións individuais adquiridas como agasallo para un terceiro; e (ii) subscricións colectivas, contratadas a razón de dúas ou máis accesos individuais que se poñen ao dispor de terceiros destinatarios. En ambos os supostos o Usuario destinatario non estará obrigado ao pago da subscrición, pero para usala deberá identificarse ou darse de alta como usuario rexistrado na Páxina Web e aceptar estas Condicións Xerais e as condicións de uso establecidas na Páxina Web.

    3. LA VOZ DE GALICIA, S.A. resérvase o dereito de modificar os prezos e/ou termos de contratación de todos ou calquera dos servizos ou produtos descritos –ou outros que poida lanzar no futuro– en calquera momento, no entendemento de que para cada Usuario que subscribise un Servizo de Pago de carácter periódico rexerán en calquera caso o prezo e condicións vixentes no momento en que contratase dito servizo, ata a súa renovación.

      Así mesmo, LA VOZ DE GALICIA, S.A. resérvase o dereito de formular ofertas ou prezos con desconto para a contratación puntual de determinados servizos ou produtos, segundo comunique en cada caso. Neste suposto, a renovación realizarase ao prezo íntegro de contratación que se estableza en cada momento , sen oferta ou desconto.

    4. Os produtos con entrega física entregaranse no domicilio que indique o Usuario na Comunidade Autónoma de Galicia, dentro da área de repartición de LA VOZ DE GALICIA, S.A.

      En caso de contratación dunha subscrición á edición impresa do diario LA VOZ DE GALICIA, o prazo máximo estimado de comezo de entrega da subscrición é de catro días hábiles desde a confirmación do pedido. As entregas realizaranse nos días que seleccionase o Usuario no momento da contratación, durante o período de duración da mesma.

      No suposto de adquisición puntual dun produto polo Usuario, o prazo máximo estimado de entrega é de tres días hábiles desde a confirmación do pedido.

      En caso de contratación dunha subscrición dixital, a poñer# ao dispor dos contidos comezará coa confirmación do pedido, salvo no caso das subscricións dixitais colectivas, que se rexerán polo pactado entre o adquirente da subscrición e LA VOZ DE GALICIA, S.A.

    5. No caso de que o Usuario contrate unha subscrición desde a aplicación móbil para dispositivos Android, abonará o seu prezo a través de Google Play Billing / Google In-App Purchase; dito pago procesarase a través de Google Play e cargará na conta do Usuario conforme os termos e condicións da devandita plataforma. Así mesmo, no caso de que o Usuario contrate unha subscrición desde a aplicación móbil para dispositivos iOS (App Store), abonará o seu prezo a través de Apple In-App Purchase; dito pago cargará na conta de Apple IDE do Usuario na confirmación da compra, conforme os termos e condicións de Apple. Faise constar que nos supostos descritos neste parágrafo LA VOZ DE GALICIA, S.A. non intervén na xestión técnica do pago nin nos procesos de facturación ou reembolso establecidos polas respectivas plataformas.

      As opcións de contratación e pago de subscrición a través de Google Play Billing / Google In-App Purchase ou Apple In-App Purchase poderán estar asociadas a promocións reguladas polos seus termos e condicións particulares, que se aplicarán de forma conxunta a estas Condicións Xerais. En caso de conflito entre os termos e condicións particulares dunha destas promocións e estas Condicións Xerais, prevalecerán as condicións particulares da promoción.


  5. Duración e renovación dos servizos contratados

    1. A prestación dos Servizos Abertos a través da Páxina Web ten duración indefinida en tanto se manteña a prestación de cada servizo concreto. LA VOZ DE GALICIA, S.A. poderá, de forma unilateral, dar por rematada ou suspender a prestación do servizo en calquera momento, informando o Usuario na forma que considere máis adecuada atendendo as circunstancias .

    2. Os Servizos de Pago que poidan prestarse ao Usuario de forma periódica renovaranse de forma automática por idénticos períodos á terminación do período inicial contratado ou das súas sucesivas prórrogas, excepto aviso previo por calquera das partes da súa falta de interese na renovación a través de calquera dos medios establecidos no apartado 8 seguinte, antes de que teña lugar a terminación do período en curso. A cancelación implicará a non renovación ao final do período pago.

      A renovación automática efectuarase conforme os mesmos prezos e demais termos de contratación, salvo no suposto de que teña lugar unha modificación de conformidade co establecido no apartado 4.3 anterior.

      En todo caso, se no momento da subscrición dun Servizo de Pago de carácter periódico o Usuario beneficiásese dunha oferta ou prezo con desconto, a renovación realizarase ao prezo íntegro de contratación que se estableza en cada momento , sen oferta ou desconto.

      En caso de contratación dunha subscrición á edición impresa con periodicidade semestral ou anual, LA VOZ DE GALICIA, S.A. remitirá unha comunicación aos Usuarios con motivo de cada renovación, informando do comezo do novo período e do prezo (impostos incluídos) correspondente ao mesmo. Os Usuarios que contratasen unha subscrición dixital recibirán comunicación da renovación no caso de que sexa aplicable á mesma unha modificación do prezo.

      As subscricións que un Usuario adquira como agasallo para un terceiro serán de pago único e non se renovarán de forma automática. O período da subscrición contarase desde a data de activación da mesma polo destinatario do agasallo (ou ben, se o agasallo é dunha subscrición á edición impresa do diario LA VOZ DE GALICIA, desde a data da primeira entrega). O destinatario do agasallo deberá realizar a activación dentro dos doce (12) meses seguintes á data de contratación, perdendo en caso contrario o dereito para gozar da subscrición.

      Tampouco se renovarán de forma automática as subscricións colectivas. Os Usuarios destinatarios dos accesos individuais poderán gozar do devandito acceso durante o período contratado para a subscrición colectiva, do cal se informará ao Usuario.

      Os Servizos de Pago puntuais extinguiranse unha vez cumprida a prestación e abonado o prezo polo Usuario.

    3. Os Servizos para Subscritores ofrecidos na Páxina Web que fosen contratados polos Usuarios, no seu caso, sen custo adicional renovaranse de forma automática e simultánea á renovación da subscrición do diario. En consecuencia, a non renovación ou cancelación da subscrición suporá a cancelación automática dos devanditos servizos para o Usuario. Así mesmo, LA VOZ DE GALICIA, S.A. poderá, de forma unilateral, dar por rematada ou suspender en calquera momento a prestación dos Servizos para Subscritores contratados sen custo adicional, informando o Usuario na forma que considere máis adecuada atendendo as circunstancias.

      Os Servizos para Subscritores ofrecidos na Páxina Web que fosen contratados polos Usuarios, no seu caso, con custo adicional rexeranse polo establecido no apartado 5.2 anterior para os Servizos de Pago.

    4. As subscricións contratadas a través de Google Play Billing / Google In-App Purchase (App Android) ou de Apple In-App Purchase (App Store) renovaranse de forma automática ao termo do período de contratación elixido polo Usuario, pero neste caso a renovación ou cancelación da subscrición rexerase polos termos e condicións da plataforma correspondente. En consecuencia, se o Usuario se subscribiu a través de Google Play Billing / Google In-App Purchase deberá cancelar a súa subscrición a través da súa conta de Google e conforme aos seus termos e condicións; e se se subscribiu a través de Apple In-App Purchase deberá cancelar a súa subscrición desde a súa conta de Apple IDE e conforme aos termos e condicións de Apple.


  6. Obrigacións do Usuario

    1. Os servizos prestados a través da Páxina Web teñen carácter persoal e intransferible, do mesmo xeito que, por tanto, a clave de acceso aos devanditos servizos. Neste sentido, o Usuario comprométese a utilizar diligentemente a súa clave ou clave de acceso, a non poñela ao dispor de terceiros, así como, no seu caso, a comunicar a LA VOZ DE GALICIA, S.A. a perda, roubo ou posible acceso ás claves ou claves por un terceiro. O Usuario é o único responsable da elección, uso e custodia do nome de usuario e clave ou clave de acceso á Páxina Web. En ningún caso será responsable LA VOZ DE GALICIA , S.A. do mal uso, perda ou esquecemento das claves de acceso, como tampouco do uso indebido por terceiros. Infórmase o Usuario de que LA VOZ DE GALICIA, S.A. programou os servizos de subscrición dixital de forma que a clave de acceso aos mesmos permita ao Usuario ter ata tres sesións abertas de forma simultánea, a fin de facilitar que aqueles Usuarios que dispoñan de diferentes dispositivos poidan acceder desde calquera deles sen necesidade de pechar a cesión, ata un máximo de tres.

    2. Así mesmo, o Usuario é responsable da exactitude e veracidade de todos os datos e manifestacións que facilite a LA VOZ DE GALICIA , S.A. a través do formulario correspondente ou de calquera outra comunicación remitida á devandita sociedade. A entrega de datos falsos ou erróneos por calquera Usuario, así como a falta de actualización dos datos, será causa suficiente para a exclusión do devandito Usuario dos servizos rexistrados a pedimento de LA VOZ DE GALICIA, S.A., sen prexuízo de cantas outras accións procedan en dereito.

      En caso de adquisición dunha subscrición como agasallo, o Usuario que realice a compra é responsable de dispor de lexitimación suficiente respecto de os datos do destinatario que facilite a LA VOZ DE GALICIA, S.A. para a entrega do agasallo. LA VOZ DE GALICIA, S.A. só utilizará estes datos para realizar a devandita entrega. Pola súa banda o destinatario do agasallo, ao realizar a activación da subscrición, é responsable dos datos que facilite e as accións que realice a partir da activación. LA VOZ DE GALICIA, S.A. non facilitará ao Usuario adquirente do agasallo os datos persoais que utilice para a activación o Usuario destinatario do agasallo.

      Para rematar, en caso adquisición dunha subscrición colectiva, LA VOZ DE GALICIA , S.A. remitirá en nome do adquirente aos destinatarios finais a información sobre o acceso á subscrición. Para realizar o devandito acceso o destinatario deberá estar rexistrado na Páxina Web, sendo dito Usuario destinatario responsable dos datos que facilite e as accións que realice para estes efectos.

    3. Son obrigacións do Usuario para a contratación dos servizos:

      1. Cumprimentar o formulario de contratación correspondente e confirmar a operación presionando a casa establecida ao efecto , previa aceptación das presentes Condicións Xerais.

        É responsabilidade do Usuario revisar os datos do formulario antes de confirmar a operación, a fin de cursar a contratación cos datos correctos. Se, recibido a mensaxe de confirmación da contratación, o Usuario detectase calquera erro nos seus datos, ou debese actualizalos con posterioridade á contratación, poderá porse en contacto con LA VOZ DE GALICIA, S.A. a través da súa conta na Páxina Web ou de calquera dos restantes medios establecidos no apartado 8 seguinte.

      2. Respectar as condicións de uso e as prohibicións establecidas nas presentes Condicións Xerais e nas condicións de uso establecidas no AVISO LEGAL, en particular en canto ao uso lícito e exclusivamente privado dos contidos.

      3. Realizar, no seu caso, o pago correspondente ao produto ou servizo adquirido. No caso de que os datos de pago facilitados polo Usuario non permitisen a facturación e/ou cobranza por parte de LA VOZ DE GALICIA, S.A., denegaráselle o produto ou servizo solicitado, ou ben será cancelado se xa estivese activo.


        En relación co anterior, infórmase o Usuario que teña a condición de consumidor ou usuario de que poderá exercitar o seu dereito de desistencia respecto de os produtos ou servizos que adquira a través da Páxina Web nos termos establecidos nos artigos 102 e seguintes da Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios (Real Decreto Lexislativo 1/2007, do 16 de novembro), dentro dun período de 14 días naturais desde a contratación, desde que reciba o produto ou o primeiro xornal impreso, e a través de calquera dos medios que se indican no apartado 8 seguinte, podendo utilizar para estes efectos o modelo de escrito que se indica a continuación:

        Á atención de La Voz de Galicia, S.A., Avenida da Prensa, 84-85, Pol.Ind. de Sabón, 15143 Arteixo (A Coruña). Pola presente comunícolles que desisto do meu contrato de venda do seguinte ben / prestación do seguinte servizo: Pedido o / recibido o .................................. Nome, dirección de correo electrónico e domicilio do consumidor e usuario (e firma, en caso de comunicación en papel): ............................................................

        Data: ........ de ................. de ..........

        Salvo que se indique expresamente o contrario para o suposto concreto, en caso de desistencia correrán a conta do Usuario os custos de devolución dos produtos.

        De acordo co disposto no artigo 103.j) da Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios, infórmase o Usuario de que o dereito de desistencia é aplicable aos contratos de subscrición para a subministración da edición impresa do xornal. Neste caso, pode exercitar o dereito de desistencia dentro dos 14 días naturais seguintes á recepción do primeiro periódico, pero non cabe o dereito de desistencia nas renovacións. Tampouco cabe o dereito de desistencia en caso de adquisición de publicacións periódicas sen contrato de subscrición.

        Respecto de a contratación de subscricións dixitais, estas dan acceso a contido dixital que non se presta nun soporte material, por tanto é aplicable o artigo 103.m) da Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios. Ao contratar unha subscrición dixital o Usuario recoñece e acepta que está a consentir o comezo da prestación no mesmo momento da contratación e que, por tanto, non poderá exercitar o dereito de desistencia.


  7. Obrigacións de LA VOZ DE GALICIA, S.A.

    1. Son obrigacións de LA VOZ DE GALICIA, S.A.:

      1. Poñer ao dispor do Usuario na Páxina Web a información necesaria relativa ás actividades, produtos e servizos que ofrece e as condicións de uso e contratación dos mesmos.

      2. Pór os medios que teña dispoñibles para asegurar o acceso polo Usuario ao produto ou servizo contratado. Neste sentido, LA VOZ DE GALICIA, S.A. unicamente responderá dos danos ou prexuízos que lle sexan directamente imputables e afecten os Servizos de Pago (ou, no seu caso, aos Servizos para Subscritores suxeitos a contraprestación), ata un máximo equivalente á suma que o Usuario abonase a LA VOZ DE GALICIA, S.A., e excluíndo expresamente da devandita responsabilidade a indemnización por lucro cesante. LA VOZ DE GALICIA, S.A. non se responsabiliza dos fallos técnicos de conexión de rede que poidan provocar danos nos equipos, impedir a conexión ou limitar total ou parcialmente o acceso do Usuario á Páxina Web, como tampouco das avarías que puidesen producirse polos seus provedores e que puidesen impedir o acceso á Páxina Web.

      3. Habilitar as vías de comunicación sinaladas no apartado 8 seguinte a fin de atender as comunicacións do Usuario, en particular, no caso de que este desexe corrixir ou actualizar os seus datos, ou cancelar un servizo de pago periódico.


  8. Cancelación da contratación

    1. O Usuario poderá proceder a cancelar, de forma unilateral, a contratación que realizase na Páxina Web de servizos de pago periódicos, nos termos establecidos no apartado 5.2 anterior, comunicando dita decisión a LA VOZ DE GALICIA, S.A. a través da súa conta na Páxina Web, antes de que teña lugar o vencemento do período inicial ou de calquera das súas prórrogas.

      No caso de que non fose posible cancelar a contratación a través da conta na Páxina Web, ou o Usuario desexase contactar con LA VOZ DE GALICIA, S.A. por outro motivo, poderá facelo por un dos seguintes medios (neste caso, a comunicación de cancelación a LA VOZ DE GALICIA, S.A. deberá efectuarse con polo menos cinco (5) días de antelación ao vencemento do período inicial ou de calquera das súas prórrogas):



      Subscritores

      900 154 218

      suscripciones@lavoz.es


      Publicidade


      publicidad@lavoz.es


      Redacción


      redaccion@lavoz.es


      Dirección postal

      Avda. da Prensa, 84 -85, Polígono Industrial de Sabón, 15143 Arteixo (A Coruña)

      Teléfono central

      981 180 180*



    2. A cancelación implica a non renovación ao final do período pago. Como única excepción, poderá cancelarse de forma anticipada un produto de subscrición ao xornal cando o Usuario solicite a súa substitución por un produto de subscrición de LA VOZ DE GALICIA que sexa distinto e de maior importe; só neste suposto reembolsarase a parte proporcional ao período non gozado do produto substituído, e este quedará cancelado de forma anticipada.

    3. De acordo co establecido no apartado 5.4 anterior, no caso das subscricións contratadas a través de Google Play Billing / Google In-App Purchase (App Android) ou de Apple In-App Purchase (App Store), o Usuario que desexe cancelar a súa subscrición deberá xestionalo desde a súa conta na plataforma correspondente (Google Play ou Apple, segundo sexa o caso), e conforme os termos e condicións aplicables da devandita plataforma.


  9. Resolución do contrato

    1. LA VOZ DE GALICIA, S.A. poderá resolver a relación contractual cos Usuarios que incumpran as presentes Condicións Xerais ou as condicións de uso establecidas no AVISO LEGAL, sen ningún reembolso en caso de efectuarse o pago, retirando de forma inmediata o acceso ao servizo e aos contidos contratados. En particular, LA VOZ DE GALICIA, S.A. poderá resolver o contrato:

      1. No caso de que o Usuario acceda aos produtos e servizos con fins ilícitos, ou realice un uso dos mesmos fraudulento, contrario á moral, a boa fe, a orde pública, os usos ou os bos costumes, ou que infrinxa dereitos de terceiros.

      2. No caso de que o Usuario facilitase datos ou manifestacións falsas ou erróneas na subscrición ou rexistro do produto ou servizo contratado.

      3. No caso de que o Usuario incumpra a súa obrigación de utilizar os produtos ou servizos de forma exclusiva para si mesmo.

      4. En caso de incumprimento polo Usuario da súa obrigación de pago, quedando este obrigado a abonar, segundo corresponda, os produtos ou servizos gozados e/ou o período contratado.


  10. Protección de datos de carácter persoal

    1. En canto á relación entre o Usuario e LA VOZ DE GALICIA, S.A., o tratamento dos datos persoais do Usuario rexerase polo disposto na POLÍTICA DE PRIVACIDADE de LA VOZ DE GALICIA, S.A.

    2. O uso de cookies na Páxina Web rexerase polo disposto na POLÍTICA DE COOKIES de LA VOZ DE GALICIA, S.A.


  11. Documentos que rexen a relación entre as partes

    1. A relación entre o Usuario e LA VOZ DE GALICIA, S.A. rexerase , por esta orde, polos termos e condicións que se inclúan na Páxina Web respecto de cada servizo, a efectos de completar estas Condicións, polas presentes Condicións Xerais, e polo formulario cumprimentado polo Usuario para a contratación do servizo. LA VOZ DE GALICIA, S.A. poderá introducir modificacións nas presentes Condicións Xerais (ou nas condicións de cada servizo) de forma unilateral, cando o considere oportuno, obrigándose neste caso para informar ao Usuario na forma que considere máis adecuada atendendo as circunstancias. Os Usuarios poderán acceder en calquera momento á versión actualizada das Condicións Xerais e dos servizos, considerándose expresada a súa adhesión plena e sen reservas ás mesmas polo mero acceso á Páxina Web unha vez realizados os cambios ou, no seu caso, unha vez producida a renovación do servizo.

    2. Ademais dos termos e condicións que rexen a relación entre as partes de conformidade co apartado anterior, todos os Usuarios deberán respectar as condicións de uso da Páxina Web establecidas no AVISO LEGAL.


  12. Comunicacións

    1. O Usuario poderá dirixirse a LA VOZ DE GALICIA, S.A. (incluíndo para a interposición de queixas e reclamacións, así como para solicitar información sobre bienes ou servizos ofertados ou contratados) a través dos medios que se indican no apartado 8 anterior. Pola súa banda, LA VOZ DE GALICIA, S.A. poderá dirixirse ao Usuario a través dos datos de contacto que este indicase no formulario correspondente, ou que facilitase por outra vía.

    2. Para as incidencias relacionadas cos servizos de Google Play Billing / Google In-App Purchase (App Android) ou Apple In-App Purchase (App Store), o Usuario deberá porse en contacto con Google ou con Apple, segundo sexa o caso, a través dos medios de contacto habilitados polas devanditas plataformas.

  13. Idioma

    1. O rexistro e contratación dos produtos e/ou servizos da Páxina Web formalizarase en castelán. Sen prexuízo do anterior, LA VOZ DE GALICIA, S.A. poderá habilitar así mesmo a contratación noutro ou outros idiomas, do cal informará a través dos medios que considere máis adecuados.

  14. Lei aplicable

    1. As presentes Condicións Xerais interpretaranse e rexerán conforme a lexislación española.

    2. En caso de discrepancia entre as partes, serán competentes para a súa resolución os Xulgados e Tribunais que estableza a normativa aplicable.

Así mesmo, faise constar que LA VOZ DE GALICIA, S.A. está adherida á Asociación para a Autorregulación da Comunicación Comercial (AUTOCONTROL), e en caso de controversias relativas á publicidade o Usuario poderá acudir ao sistema de resolución extraxudicial de controversias do Jurado da Publicidade de AUTOCONTROL (www.autocontrol.es).