Insisten na necesidade de contrastar a información con fontes directas
23 ago 2025 . Actualizado á 09:53 h.O logotipo violeta de Yahoo, as letras multicolores de Google ou o globo terráqueo en tons agrisados que identifica a Wikipedia son exemplos de imaxes asociadas a buscadores que forman parte do noso imaxinario colectivo. Isto débese a que, en numerosas ocasións, recorremos a eles para atopar información. Co paso do tempo, e como era de agardar, apareceron outras alternativas que foron cambiando os nosos hábitos.
Hoxe, en pleno auxe das ferramentas de intelixencia artificial, cada vez son máis quen opta por utilizalas como buscadores para resolver as súas dúbidas ou consultas. Rubén Maestre, analista de datos e especialista en intelixencia artificial, explica que son varios os motivos que apoian esta práctica. «O máis evidente é a comodidade. Cando buscamos en Google, o resultado é unha primeira páxina cunha serie de ligazóns —xeralmente dez— que debemos ir abrindo un por un. En cambio, cando lle preguntamos algo a ChatGPT, obtemos unha única resposta, normalmente breve e concisa», asegura.
As respostas das intelixencias artificiais tamén gañan adeptos pola súa rapidez: basta cun par de segundos para obter a explicación ao consultado. E, a diferenza de buscadores como Google ou Safari, non inclúen publicidade. «Antes era máis sinxelo atopar información valiosa; agora pode resultar máis complicado, porque os primeiros resultados das procuras adoitan ser espazos patrocinados con anuncios ou promocións, o que en moitas ocasións obriga a descartar as primeiras ligazóns que suxire o buscador», engade o experto.
O estilo conversacional, a personalización e a súa gratuidade completan o conxunto de motivos que explican que as ferramentas de intelixencia artificial, cada vez máis rápidas e actualizadas, estean a consolidarse como as opcións predilectas entre os usuarios.
Contrastar é a clave
A pesar de a súa utilidade, é importante lembrar que non debemos tomar ao pé da letra todas as respostas que ofrece a intelixencia artificial. Manter certo grao de escepticismo pode evitar problemas, como a perda dun voo.
Un caso recente protagonizouno a parella de influencers @flexcidine_, que hai unhas semanas publicou un vídeo en redes sociais queixándose de ChatGPT por darlles información errónea. Segundo relataban, dispúñanse a viaxar a Porto Rico e xa tiñan todo reservado. Con todo, ao chegar ao aeroporto, a aeroliña impediulles embarcar porque non contaban co permiso necesario para entrar na illa. Ese requisito non figuraba na resposta da ferramenta, o que frustrou finalmente a súa viaxe.
Cando se busca información de actualidade, convén recorrer aos motores de procura e contrastar os datos en distintas fontes. Esta é unha das recomendacións da Axencia Española de Supervisión da Intelixencia Artificial (AESIA), organismo estatal con sede na Coruña.
Os técnicos da AESIA advirten de que estes sistemas tamén poden ofrecer contido nesgado ou incluso inventado, fenómeno coñecido como «alucinacións». Sinalan que «as causas poden deberse a diversos factores, como a presenza de datos erróneos no adestramento do modelo ou unha manipulación intencionada e maliciosa».
Aínda así, insisten en que, «se está ben deseñado, adestrado e aliñado con criterios éticos, a súa fiabilidade aumenta. Nese escenario, a responsabilidade recae na empresa que o aplica e no xeito en que o usuario expón a consulta: canto máis estruturada e detallada sexa, mellor será a resposta».
Todos os consellos mencionados son de grande utilidade e convén telos presentes ao realizar procuras. A AESIA vela por unha intelixencia artificial ética, sostible e confiable; por iso habilitou unha caixa de correos no que a cidadanía pode presentar consultas e solicitar asesoramento, de modo que o equipo técnico poida ofrecer respostas personalizadas.