Denuncia, achegando a factura, que lle cobran 1.681 euros por arranxar unha fechadura atrancada
SOCIEDADE
Cristina Suárez, a través de Threads, denunciou publicamente un servizo abusivo dunha cerrajería en Barcelona que a súa nai tivo que abonar. Entre os consellos para evitar casos como estes, figuran preguntar antes polas tarifas e consultar se temos cuberto o cambio de fechadura no seguro de fogar
02 abr 2025 . Actualizado á 13:52 h.A quen non lle pasou algunha vez. Saes de casa, péchaseche a porta, e as chaves están postas do outro lado. Aínda que dispoñas doutro xogo de chaves non podes abrir porque o bombín non xira. Outras veces directamente pérdelas por un descoido ou peor, un roubo. Ou déixalas dentro sen que ninguén poida abrirte. Toca entón asumir que hai que chamar a un cerrajero. Estes profesionais, ademais de polos seus coñecementos, cobran un extra por estar dispoñibles con carácter de urxencia. O prezo para pagar depende de como haxa que acceder. Se non viramos a chave, pode intentarse co método do «esvarón». Ás veces, basta cun obxecto flexible como unha radiografía, un plástico ou unha lámina metálica fina para entrar. Se está o pestillo pasado e a porta é de seguridade, a cousa complícase e pode implicar ter que cambiar a fechadura. Os prezos oscilan entre os 100 euros das máis sinxelas ata os 300 no caso de portas acoirazadas. Se sumamos a man de obra, o desprazamento e a urxencia, podemos facernos unha idea do custo.
Unha cifra, por moi complexo que sexa o traballo, que distaría en todo caso moito dos 1.681,90 euros abonados por unha veciña de Barcelona que tiña a súa fechadura «atrancada». Así o denunciou a súa filla, Cristina Suárez, a través de Threads. Achegando a factura, dixo «estou que trino» a raíz dun «sablazo impresionante». Na publicación, adxunta a factura detallada da empresa contratada para o servizo, que rapidamente foi compartida por múltiples contas en redes sociais, medios dixitais e foros na internet.
Así, o negocio «multiservicios» cobrou 390 euros por romper a fechadura actual, 190 por limar o marco, 240 euros de man de obra, 320 pola nova fechadura, outro 140 polo servizo urxente e 110 de desprazamento. Sumando o IVE, o importe para pagar acada os 1.681,90 euros. Son, para facernos unha idea, 300 euros máis que o que cobra unha persoa contratada durante todo un mes á que se lle pague o Salario Mínimo Interprofesional (1.381 euros brutos en cada unha das 12 pagas anuais, coas dúas extras xa prorrateadas).
Facendo unha procura na internet da empresa que figura na factura, é doado atopala operando como «cerrajero de emerxencia en Barcelona». Conta con 9 reseñas e unha soa estrela sobre cinco de valoración. A través da OCU, hai tamén dúas reclamacións presentadas por outros clientes que poden ser consultadas. Unha por «prezo abusivo» e a outra por un «problema cun reembolso».
Algúns seguros de fogar cobren o cambio de fechadura
Para evitar estas prácticas abusivas, é recomendable preguntar con anterioridade ao desprazamento do profesional contratado sobre as súas tarifas. Ademais, existen certos seguros de fogar que, baixo determinadas circunstancias, teñen entre as coberturas das pólizas o cambio de fechaduras. Iso si, a deterioración ou o mal funcionamento non está cuberto por norma xeral. Pero si é posible acollerse a esta cláusula se o problema se debe a un roubo ou un furto na vivenda, ou se ningún dos membros da familia sofre un atraco na rúa e quítanlle as chaves ou pérdeas.