Máis de 10.000 mozos menores de 19 anos chamaron ao teléfono contra o suicidio desde a súa creación
SOCIEDADE
O teléfono 024 cumpre dous anos de servizo recibindo 260.033, a maioría feitas por mulleres e cunha rega media ou alto
10 may 2024 . Actualizado á 15:45 h.O 024, o teléfono de prevención do suicidio, posto en marcha en maio do 2022 polo Ministerio de Sanidade outorgar asistencia profesional ante a conduta suicida, atendeu a un total de 260.033 chamadas, das que 101.915 foron de mulleres e 84.103 chamadas de homes (estando o resto sen identificar).
A ministra de Sanidade, Mónica García, asegurou que o seu departamento quere «ir máis aló» co 024 e aseverou a súa intención de saber os motivos polos que se producen estas chamada. «Queremos ir un pouquiño máis aló. Queremos saber máis de por que», dixo García nunhas declaracións aos medios, no marco do Evento Garantía Infantil Europea, celebrado en Madrid.
«Sabemos que hai un 3 % desas chamadas que estaban nun momento de autólisis inminente [5.668 chamadas foron tentativas de suicidio]. Sabemos que hai máis ou menos un 8 % que corresponden a situacións graves ou moi graves. Sabemos que hai uns 10.000 rapaces entre 10 e 19 anos que chamaron. De todo isto queremos saber, queremos coñecer», incidiu a ministra.
Por idades, destaca que houbo sete chamadas de menores de 9 anos, sumadas ás 10.000 de menores de 19. As persoas que máis acudiron ao servizo están no rango dos 50 anos, 42.674 chamados, e en adultos nos seus 40, 37.527. A maior parte de avisos chegan ou dos propios afectados ou da súa contorna próxima, pedindo axuda en casos, xeralmente, de risco medio ou medio alto e un total de 12.846 foron derivadas ao servizo de emerxencias do 112 para dar atención urxente.
Paralelamente ao servizo telefónico, o Ministerio tamén incorporou un chat pensando nos máis mozos. Desde entón, recibíronse 3.877, dos que se atenderon a inmensa maioría, un total de 3.750; deles, 88 foron derivados a Emerxencias, segundo os datos que facilitou Sanidade á axencia Efe.
«Trátase dun servizo que recibe chamadas de persoas con ideación suicida ou ben de persoas próximas a elas que necesitan asesoramento», lembrou a comisionada de Saúde Mental, Belén González. Un servizo que é ademais de «accesibilidade global e directa», o que significa que «calquera persoa pode chamar en calquera momento».
«É moi valioso porque sabemos que contar cun acompañamento no momento da dúbida salva vidas; a escoita, o sentir que hai alguén alén é determinante nesa situación e o Ministerio vai seguir facendo este labor de resposta cando máis se necesita», garantiu González.
Mónica García garantiu o seu «compromiso» coa abordaxe destes elementos, enfocándose tamén na «deteriorada» saúde mental infantojuvenil, un segmento da poboación que ademais ten «dificultades de acceso para os diferentes recursos nas diferentes comunidades».
En canto a comunidades, Galicia representou o 5% das chamadas. As comunidades que máis accederon a este servizo foron Andalucía (19,3%), Madrid (17,5%) e Cataluña (15%).
«Chama á vida»
Tal e como lembran desde Sanidade, a Liña 024 é un servizo de atención telefónica e de chat especializado, baixo o lema «Chama á vida». O seu obxectivo xeral é «reducir o nivel de sufrimento emocional e risco de conduta suicida das persoas usuarias». Tamén inciden en que A Liña 024, «non pretende substituír, nin ser alternativa á consulta presencial cun profesional sanitario cando sexa necesaria».
A ministra Mónica García recalca que o teléfono é «como unha última chamada de socorro, é como o último elo, o último momento no que alguén necesita falar con alguén e ter acceso ao Sistema Nacional de Saúde e a un profesional que lle escoite».
Para García, isto «hai que baixalo á sociedade», destinando un maior número de recursos a saúde mental, e identificando «cales son os factores determinantes» que, ao seu xuízo, teñen que ver coas «condicións de vida». «As condicións da vivenda, as condicións dos traballos e as condicións socioeconómicas son determinantes para a saúde mental da poboación», incidiu.
O suicidio mantense como a primeira causa de morte externa no 2022 (último ano con datos oficiais), con 4.227 falecementos, o que reflicte un incremento do 5,6 % con respecto ao 2021. Estes números son case catro veces maiores aos falecidos por accidentes de tráfico.