«Se alguén busca unha hipoteca, vendémoslle unha hipoteca, non lle ofrecemos un teléfono móbil»

Unha entidade financeira cento por cento galega que aspira a satisfacer as necesidades dos seus clientes nun mercado dominado por grandes multinacionais que promoven a concentración de bancos reducindo a oferta. A grandes liñas, esa é a proposta de Caixa Rural Galega, cooperativa de crédito con sede en Lugo que este verán abrirá unha oficina en Viveiro. Terá tres empregados, estará situada na Travesía dá Mariña, nun baixo onde outrora operou o Banco Santander, e será a quinta na Mariña, onde xa conta con sucursais en Barreiros, Lourenzá, Alfoz e Ribadeo, como detalla o seu director xeral, Jesús Méndez Álvarez-Cedrón. «Todas as nosas oficinas abren en horario completo todos os días da semana, e a todas as horas en que estamos abertos pódense facer todo tipo de operacións. Non temos horario restrinxido para movementos de efectivos, recibos...», sinala o executivo, quen explica que moitos clientes chegaron «rebotados» como consecuencia das condicións leoninas que impoñen outros bancos. «Se alguén busca unha hipoteca, [en Caixa Rural] vendémoslle unha hipoteca, non lle ofrecemos un móbil. É coma se un vai comprar unha camisa verde e dinlle: ‘Vale, pero mire: teño aquí un coche'. É absurdo». Os nosos clientes quéixanse un pouco de que noutros bancos ofrécenlles produtos que son máis interesantes para o banco que para o cliente», sinala Méndez.

Caixa Rural naceu en Lugo en 1966 e os seus donos son os propios clientes. «Agora mesmo o capital está distribuído entre preto de 20.000 socios de toda Galicia; cada un temos unha participación moi pequena», precisa.

A cooperativa colabora con outras 30 caixas: «Competimos con bancos 100 ou 500 veces máis grandes»

Caixa Rural Galega ofrece «o mesmo» que ofrecen outras entidades a nivel de banca electrónica a través da aplicación Ruralvía. «De feito, a maioría das operacións que nós facemos fanse vía dixital, pero os nosos clientes valoran moito ter unha alternativa física e persoal, que lles atendan como lles atendemos nós porque que moitas entidades da competencia non teñen xa», indica Jesús Méndez, quen resalta que Caixa Rural non pechou ningunha entidade e aposta forte polo rural, con miles de clientes entre particulares, autónomos e empresas. A súa obra social tamén ten un peso destacado. «Está a haber unha concentración moi grande de bancos e iso estanos deixando ocos», sinala en relación coas fusións de bancos.

Jesús Antonio Méndez Álvarez-Cedrón: «Para analizar unha granxa da Terra Chá faise mellor en Lugo que en Madrid»

sofía vázquez

A cooperativa lucense colabora con outras 30 caixas do Estado español. «Temos unhas estruturas comúns que nos dan unha eficiencia moi grande, e unhas economías de escala que nos permiten competir con bancos que son 100 ou 500 veces máis grandes que nós. Temos un banco, unha compaña de seguros e unha informática común, e entre todos formamos un grupo moi grande, de preto de 100.000 millóns de euros», conclúe.

---

---

---