Flor Tomé, enfermeira de urxencias de Montecelo que se xubila: «No hospital sempre dicía: "Trata como che gustaría que te tratasen a ti"»

Para moitos é unha institución no servizo de urxencias do Hospital Montecelo, en Pontevedra. A enfermeira Flor Tomé Rodríguez, que se xubilou o pasado 21 de febreiro, ri cando se lle pregunta se é así ou non. Tras pasar por oncoloxía, hematoloxía e medicamento interna en Vigo, recalou en urxencias de Montecelo no 2000 e xa non se moveu deste servizo. «Non sei se son unha institución ou non. Por unha banda, iso pode sentar ben, pero tamén asusta. Teño un carácter forte, iso si, e digo o que penso, por iso é difícil chegar a certos sitios. Pero sempre tratei de ser xusta e de recibir e axudar á xente que chegaba ao servizo para que perdese o medo», di.

Flor, de 65 anos e residente en Vilagarcía, recibirá este venres unha despedida de compañeiros e excompañeros do hospital. É a escusa perfecta para charlar con ela e repasar a súa traxectoria nun servizo tan esixente. Fíxose enfermeira por vocación e, se volvese nacer, repetiría profesión. Teno claro aínda que aos seus pais entón non lle fixo moita graza e preferían que estudase Maxisterio ou Medicina. Dous dos seus tres fillos seguiron o seu camiño e son enfermeiros: «Para min si foi unha alegría».

Á hora de traballar en urxencias, expón que hai que pasar por moitos servizos para ter coñecementos. Unha vez alí, hai que enfrontarse a unha profesión dura. «Tes moitas vidas nas túas mans, parece que o médico é o salvador, pero a enfermería xoga un papel determinante. Vives moitas miserias aínda que non queiras, pero é moi vocacional. Ás veces dicíanme, pero como sabes que ten iso? Dimo a cara do paciente, do mesmo xeito que sei que o que ten moita dor non é capaz nin de berrar». Só así, relata, aguántase unha profesión que considera que non está o suficientemente valorada por moitos usuarios e políticos. «Eu traballei a quendas desde os 21 aos 65 anos, facendo noites e festivos ata o final. Renunciar ás noites implicaba que o meu soldo baixase unha chea», sinala. Flor non ten pelos na lingua e non nega que tamén hai profesionais sanitarios aos que lle falta humanidade. A súa máxima é: «Trata como che gustaría que te tratasen a ti. É certo que ás veces hai problemas e que non se pode atender como nos gustaría, pero débese dar unha explicación en condicións».

A enfermeira pasou por moitas etapas, con distintos coordinadores de servizo e xerentes. En xeral, considera que as condicións en urxencias empeoraron. «Creo que a carga de traballo cambiou a peor, non falo de atender a dúas persoas máis por enfermeira, falo de seis. Hai anos nunha quenda había un momento para rirse ou para sentarse un segundo. Agora non, traballar nesas condicións que se dan en épocas do ano como o inverno ou o verán pode levar a cometer erros e a que algunha xente non queira traballar en urxencias», reflexiona. O pasado decembro non calaron e denunciaron que estaban a traballar cunha presión asistencial «inasumible». Noutros aspectos si se mellorou, algo ao que contribúen as novas xeracións. E tira de anécdota real: cando se unificaron os dous hospitais, a algún médico case había que porlle bátaa e o café.

Novo hospital

Flor non estreará o Gran Montecelo, o novo hospital. «Sendo sincera non me dá pena porque creo que me vou no mellor momento meu, persoal e profesional». Chegáronlle moitas mensaxes de cariño, que agradece, e o único que pide aos xestores do novo hospital é que urxencias, ademais de máis espazos e medios, volva ser un servizo no que todo o mundo queira traballar. «É a porta de entrada do hospital, hai que ser áxiles e bos. Non mal encarados e sempre respectando a todo o mundo, persoal e usuarios». Agora quere vivir, viaxar e improvisar sen espertador.

---

---

---