Vueling deberá indemnizar a 12 pasaxeiros por cancelar un voo e ocasionar danos morais
ECONOMÍA
A Xustiza non só lle impón a compensación estándar, tamén esixe á aeroliña o reembolso dos gastos extraordinarios nos que incorreron os afectados
11 jun 2025 . Actualizado á 08:13 h.O Xulgado de Primeira Instancia número 12 de Bilbao condenou á aeroliña Vueling a indemnizar con máis de 13.500 euros a un grupo de 12 pasaxeiros cuxo voo foi cancelado sen aviso previo e «sen alternativa razoable o mesmo día da viaxe».
O tribunal non só recoñece a compensación estándar establecida pola normativa europea, senón tamén o reembolso dos gastos extraordinarios sufridos e, «de forma excepcional», unha indemnización «por danos morais», segundo informaron os avogados Erreklamatu.
Nun comunicado, este despacho xurídico explicou que os pasaxeiros, profesionais biscaíños que viaxaban a un congreso en Las Palmas de Gran Canaria, contrataran un voo Bilbao-Gran Canaria con escala en Barcelona para o 24 de outubro do 2023. Con todo, o traxecto Bilbao-Barcelona (VY1431) foi cancelado sen aviso previo, deixando a estas 12 persoas no aeroporto «sen información, asistencia nin solución para chegar a destino».
Tras as queixas dos demandantes, que esixían a Vueling un transporte alternativo no mesmo día, a aeroliña unicamente propúxolles voar ao día seguinte, o que facía imposible que chegasen ao congreso. Por tanto, solicitaron o reembolso dos seus voos, unha demanda que tampouco foi atendida pola aeroliña.
Erreklamatu asumiu o caso de forma colectiva e presentou unha demanda conxunta en nome de todos eles. Máis de 13.500 euros en total: compensación, gastos e dano moral. A sentenza estima a totalidade das pretensións dos demandantes e en total, Vueling deberá abonar máis de 13.500 euros.
Dese total, 4.800 euros é en concepto de compensación pola cancelación (400 euros por persoa); 2.960,65 euros por gastos extraordinarios como hoteis non gozados; taxis (30 euros) e manutención (12 euro). Ademais, inclúese 3.706,79 euros en concepto de reembolso dos billetes non utilizados e 2.400 euros en concepto de danos morais, a razón de 200 euros por pasaxeiro.
Ademais, o xulgado condena á compaña ao pago dos intereses legais desde a primeira reclamación extraxudicial e a asumir as costas xudiciais.