O día a día dunha carteira rural: «Confían en nós, facilitamos a vida a moita xente que vive soa»
GALICIA
Os funcionarios rurais de Correos xa cobran recibos ou reservan billetes de tren
03 jun 2022 . Actualizado ás 12:53 h.Recibir cartas e paquetes, pagar recibos e tributos, reservar billetes de tren ou entradas de teatros, comprar embalaxes, sobres e selos para tramitar portes, adquirir etiquetas ambientais da DXT, solicitar o envío de diñeiro en efectivo ou xestionar servizos de luz, gas e telefonía son os principais servizos que desde finais do ano pasado ofrecen os carteiros do rural de Galicia á porta das casas dos veciños. Correos dotou aos seus máis de mil traballadores do rural dunha PDA para facer todas estas xestións, que xa se podían efectuar nas oficinas. É posible grazas a convenios de colaboración asinados con institucións e entidades. A maioría dos carteiros rurais de Galicia son mulleres e reparten no seu propio coche.
Conchita Vázquez Blanco é a carteira do concello ourensán da Peroxa desde fai oito anos, aínda que tamén presta o seu servizo en varios pobos do municipio limítrofe de Coles . «A relación dúas carteiros coa xente dúas pobos é bastante importante, porque a maioría é maior e moitos viven sós. Nós, ou panadeiro, e ou peixeiro son en moitos casos as únicas persoas que ven nunha semana. Esa relación con eles ampliar agora máis. Confían en nós e agora case prefiren que vos atendamos que ir a un banco», relata. Ás sete da mañá inicia o seu servizo e, ademais de visitar varias parroquias, atende durante unha hora a oficina.
«Imos día a día contando á xente ou que facemos. Facilitámoslles a vida, xa que moitos non conducen e antes tingan que desprazarse ata A Peroxa ou á capital ourensá para facer trámites. Sempre pendentes de que alguén puidera levalos e traelos. Agora poden facelo dende a súa casa e con alguén de confianza. Están moi contentos», relata. Lembra que en localidades como A Peroxa os bancos non abren todos os días, o que complicaba aínda máis a dependencia dos veciños do rural.
Enrique Iglesias , veciño de Mira do Río, en Coles, agardaba este xoves a visita de Conchita. Avisouna o día antes porque necesitaba pagar uns recibos da luz. «Agora xa dounos á carteira e antes tiña que ir tódolos meses a Correos de Ourense. Tocábame baixar ou coche á capital ...», di. Entrega dous recibos a Conchita e esta pasa pola PDA os seus códigos de barras. Dille o total do importe e Enrique paga en efectivo. «Se non tes ou cambio xa mo darás mañá», dille á carteira que enseguida lle dá as voltas. En tres minutos resolven. «Isto é un alivio. Prefiro facer isto coa carteira que ir ó banco, xa lle dixen que con eles non quería saber nada», denuncia Enrique.
En Mira do Río tamén vive Julio José Nóvoa Barreira e Ana Abraldes. El é novo e non ten tanto problema en desprazarse en coche. Con todo, si lle interesa o servizo de paquetería: «Para nós Conchita é a señora dous paquetes», di rindo. Xunto a el vive Ana Abraldes. Non ten vehículo. «Antes non quedaba outra que coller ou bus de liña ou pedir a alguén que me levara e recollera para facer calquera trámite.», explica.
No que se refire á banca, Correos ten actualmente convenio co Banco Santander, aínda que prevé amplialo a máis entidades para dar un servizo completo. Os clientes desta empresa teñen a posibilidade, por exemplo, de que Conchita lles leve ata á súa casa diñeiro en efectivo. «A xente maior non se move coa tarxeta, prefire ou diñeiro. Isto supón que teñen que ir a un caixeiro ou á sucursal. Con este banco abonda con que ou veciño ou solicite e ou banco manda como un xiro», explica a carteira.
O pagamento de tributos (IBI, Vaos ou Imposto de Vehículos) é posible naqueles concellos e deputacións que asinaron o convenio con Correos, que agarda ir ampliando a lista. Actualmente están incluídas as catro deputacións galegas e os concellos de Allariz , Ribadavia, San Cibrao das Viñas, O Carballiño, Lugo, Viveiro, Vigo e A Coruña. Hai que engadir á mancomunidade de Celanova e a hidroeléctrica Lumymey Melide.