Patrocinado por:

O día cero

David Bonilla

LECER\

Hugo Tobio

Cando todo isto pase as empresas tecnolóxicas que logren sobrevivir terán que competir polo talento nun mercado con moitos máis actores adaptados ao traballo remoto e, xa que logo, moito máis global

18 mares 2020 . Actualizado ás 05:00 h.

O COVID-19 transformou a nosa vida e afectado á nosa Sociedade ata tal punto que parece obsceno ignoralo, sobre todo cando aínda hai persoas que por ignorancia ou indolencia aínda non tomaron as medidas básicas para frear o virus no canto de estendelo. A miña muller cre que debería usar a miña mínima capacidade de influencia para concienciar á xente. Con todo, moitos están ata o nackle do tema que monopoliza o noso día a día e preferirían que falase de calquera outra cousa. Creo que farei algo que xa é un clásico desta casa: non compracer nin a uns nin a outros e, probablemente, molestar a todos.

O venres pola tarde, o meu vello amigo Anxo Garcia Bastanchuri envioume un WhatsApp cunha idea bastante interesante sobre como entregar valor: «Talvez deberiamos reflexionar ata que punto o coronavirus marcará un antes e un despois no traballo remoto en España. Ás veces, o destino obríganos a aprender un bo puñado de leccións en moi pouco tempo. Quizais sexa iso o que lles está pasando ás nosas empresas».

Anxo ten razón. Cando todo isto pase e volvamos á normalidade, as empresas tecnolóxicas que logren sobrevivir terán que competir polo talento nun mercado con moitos máis actores adaptados ao traballo remoto e, xa que logo, moito máis global. Superar o impacto do COVID-19 nas nosas organizacións será duro e esixirá grandes sacrificios, pero o desafío a medio e longo prazo será aínda maior.

Nun momento no que todos debemos arrimar o ombro e axudar, non creo que poida achegar algún dato, información ou punto de vista sobre a pandemia  que non teñades podido ler xa, pero levo teletrabajando desde xuño de 2011 e atesouro algunha que outra lección aprendida sobre como xestionar o traballo remoto non xa a nivel persoal senón como equipo ou organización.

O primeiro que as empresas deben interiorizar é que non é o mesmo o teletrabajo que o traballo remoto, aínda que parezan conceptos similares. O primeiro implica traballar fóra das instalacións da empresa de forma puntual ou máis ou menos regular, realizando tarefas persoais, sintéticas e autónomas. O segundo, implica dispor das ferramentas e procesos necesarios para completar tarefas colectivas, complexas e interconectadas entre si, independentemente de onde ou cando estean traballando os empregados dunha compaña. O primeiro ten un carácter individual. O segundo ten unha aproximación moito máis colectiva e, ao contrario do que a maioría da xente cre, non implica estar fose do centro de traballo habitual senón a posibilidade de facelo sempre que se queira ou se requira.

O segundo que as empresas deben asumir respecto ao traballo remoto é que a produtividade individual baixa de forma irremediable e hai que centrarse en aumentar a colectiva. Este razoamento -que pode ser polémico- está baseado no primeiro punto, pero tamén na propia experiencia e no sentido común. O traballo remoto nunca pode ser tan produtivo como o traballo presencial porque, neste momento, ningunha ferramenta de comunicación proporciona tanto ancho de banda como unha conversación cara a cara. Evidentemente, un traballador pode ser igual de efectivo confeccionando nóminas ou transcribiendo os datos dun impreso en casa, na oficina ou na terraza da Xeadería Colón da Coruña, pero se se trata dunha tarefa máis complexa, para a que necesite a participación doutras persoas e onde sexa a coordinación, ese menor ancho de banda suporá un freo considerable. Para poder compensalo, debemos mentalizarnos que cando traballamos en remoto empregamos máis tempo en comunicar e menos en executar, así que o noso principal obxectivo debe ser conseguir que esa execución sexa o máis efectiva posible. Que todo o tempo que investimos en definir que debemos facer e documentar como o estamos facendo diminúa -como contraprestación- os cambios, modificacións, arranxos e repeticións do traballo realizado para acadar o obxectivo do mesmo.

Esa realidade incómoda condiciona tamén tanto o estilo de xestión como a propia forma de traballar. O traballo remoto esixe responsables que sexan máis executivos -que definan que hai que facer, que recursos son necesarios para conseguilo, asegúrense de obter o segundo e vixíen o cumprimento do primeiro- que executores. Tamén, que eses executivos sexan máis líderes que xefes. Que empreguen o seu tempo en sinalar a meta a acadar, intentar que o equipo siga a ruta máis directa cara á mesma e eliminar calquera obstáculo que poida aparecer, máis que ditar os próximos pasos a dar e asegurarse de que o empregado os segue cos ollos pechados. Guiar máis que empurrar. Xestionar métricas no canto de tarefas. E, por suposto, ese cambio de paradigma só pode funcionar se é adoptado por todo o equipo. Se o mesmo deixa de estar suxeito por horarios e calendarios para estar orientado a obxectivos. Se cada traballador non só conta con autonomía senón que está disposto a usala para intentar cumprir eses obxectivos que ten asignados aínda que non poida dispor da axuda, consello ou supervisión de compañeiros e responsables.

Por iso, nin todos os traballadores están dispostos e preparados para traballar en remoto, nin todos os empregos son susceptibles de ser remotizados. Non só porque as características intrínsecas dos mesmos e o estado da arte da tecnoloxía actual fágano imposible -cirurxiáns, electricistas, chefs, perruqueiros ou bombeiros- senón porque o valor engadido do traballo intelectual realizado non xustifique o custo da devandita remotización o que, en moitas compañas remotas, adoita derivar na externalización.

Pero enumerar unha serie de directrices xerais non valería de moito se non conseguísemos aterralas cun conxunto de recomendacións específicas que orienten por onde empezar. Parece sensato obter as ferramentas necesarias para poder comunicarse tanto de forma asíncrona (Confluence, Notion) como síncrona (Slack, Zoom) no canto de gardar a información da nosa organización nos silos que son as cadeas de mails. Despois poderiamos configurar aplicacións para coordinarse de forma efectiva (Retallo, Trello, Taiga, Asana...) e, finalmente, atopar servizos que nos permitisen colaborar na medida do posible (GoogleDocs, GitHub, Pripedrive, Dropbox, Calendar.).

As semanas que pasaremos traballando desde casa serán un punto de inflexión para moitas compañas. A crise económica provocada polo coronavirus afectará a todas por igual, pero algunhas afrontarano como un problema e outras como unha oportunidade. Eu teño claro como agardo que a faga miña.

Oferta de emprego que patrocinou esta Bonilista 

Backend Developer (a partir de 30.000€) en PCComponentes (Murcia/Remmote friendly)

Calquera camarada do metal coñece a PcComponentes , un dos maiores casos de éxito da industria informática española. A compaña pasou de ser unha pequena tenda de barrio en Alhama de Murcia a un dos ecommerce máis grandes do país en só 15 anos, cunha facturación de máis de 400 millóns de euros e case 500 empregados, cunha sinxela receita: bos prezos, a mellor atención ao cliente posible, humildade e sentido común.

Para seguir crecendo e desenvolvendo a súa plataforma online, necesitan un/a programador/a de backend con tiros pegádevos con Symfony4 e que traia as boas practicas na maleta (código limpo, testing, patróns, refactoring, etc) necesarias para crear e manter as ferramentas dixitais necesarias para facturar 400 millóns de jeroclos.

Ademais do salario, ofrecen moita liberdade e autonomía. Gozarás de horario libre e a posibilidade de teletrabajar entre 3 e 4 días por semana, así que, se non resides en Murcia pero vives preto, tamén poderías optar á posición.

Se che interesa o posto ou coñeces a alguén que podería estalo, tes toda a información na páxina da oferta ¡Moita sorte!

Este texto publicouse orixinalmente na Bonilista, a lista de correo de noticias tecnolóxicas relevantes para persoas importantes. Se desexa subscribirse e lelo antes que ninguén, pode facelo aquí ¡é bastante gratis!