A sentenza, histórica para Internet, foi ditada por un tribunal de Lecce, Italia
14 sep 2018 . Actualizado ás 07:51 h.Por primeira vez, unha persoa foi levada a xuízo e condenada penalmente por elaborar e vender críticas falsas na web TripAdvisor a hoteis e restaurantes. Trátase de o propietario da compaña de turismo Promo Salento, que cobraba por elaborar paquetes de críticas. O Tribunal Penal da cidade italiana de Lecce impúxolle nove meses de cárcere e unha multa de 8.000 euros.
«Escribir críticas falsas sempre foi unha fraude, pero esta é a primeira vez envían a alguén ao cárcere como resultado diso -sinalou Brad Young, directivo de TripAdvisor-. Investimos moito en prevención de fraude e lográmolo con éxito: desde o 2015, puxemos fin á actividade de máis de 60 compañas de opinións remuneradas en todo o mundo. Con todo, non podemos facelo sos, por iso estamos encantados de colaborar cos reguladores e as autoridades policiais para apoiar os seus procesos».
A compaña detalla na súa web como levou a cabo a investigación para descubrir a identidade da persoa que estaba tras a fraude, como se reuniron as probas para demostralo e como se bloquearon as opinións falsas. «As nosas análises técnicas identificaron e bloquearon máis de mil intentos de Promo Salento de enviar opinións sobre centos de establecementos distintos». Explica que o condenado tratou de evitar o seu sistema de escrutinio cambiando a miúdo de nome de usuario e de dirección de correo electrónico, e que o seguinte paso foi relacionar a súa actividade cos locais que desembolsaban as sumas para saír ben parados no seu portal. «O equipo mandou unha notificación a cada un destes negocios e impúxolles penalizacións que os relegaron a unha posición máis baixa nas nosas clasificacións», indica.
Houbo hoteis e restaurantes que, con todo, continuaron recibindo apreciacións sospeitosas: «O seguinte paso foi o de engadir un distintivo vermello de advertencia, un aviso que aparece na páxina do perfil dun negocio en TripAdvisor para advertir aos viaxeiros que estivo intentando manipular as opinións».
De forma paralela, á compaña chegoulle unha alerta do propietario dun restaurante de Trieste que recibira, vía email, mensaxes de Promo Salento. «A investigación policial sacou á luz probas suficientes dun feito delituoso para levar este caso a xuízo», continúa TripAdvisor, que se uniu de xeito oficial ao procedemento xudicial como demandante civil. En xuño do 2018, o Xulgado do Penal de Lecce declarou culpable ao propietario de Promo Salento dun delito de identidade falsa para cometer fraude.