O bloqueo de axendas do CHUS duplica as demoras para unha consulta

Elisa Álvarez González
E. Álvarez SANTIAGO / LA VOZ

SANTIAGO

cedida

Citan en marzo do 2020 a unha paciente que debe acudir a unha revisión en 6 meses

15 feb 2019 . Actualizado ás 16:49 h.

O peche de axendas dos meses de verán nas consultas de atención especializada do CHUS, á espera de que os profesionais cadren as súas vacacións e as xornadas de garda que deben realizar, volveu a provocar a demora de numerosas citas médicas e un regueiro de queixas no servizo de atención ao paciente do complexo hospitalario de Santiago.

No servizo de ginecología, por exemplo, unha paciente a quen o seu facultativo solicitara unha revisión aos seis meses atopouse con que a única cita dispoñible era a mediados de marzo do 2020, trece meses de espera, o dobre do prescrito polo xinecólogo. A usuaria acudiu a atención ao paciente e atopouse con que eran varias as persoas que estaban a realizar queixas polo mesmo motivo. A causa desta demora é o bloqueo de axendas durante os meses de verán, en concreto en xuño, xullo, agosto e parte de setembro, xa que mentres non se establece un calendario de vacacións e gardas non é posible saber que profesional estará en cada consulta. Isto agrávase en especialidades como traumatología ou ginecología, xa que existen moitas subespecialidades e os pacientes non poden ser atendidos por calquera médico, senón polo que está asignado á súa área concreta.

As citas adiantaranse

Desde a xerencia do CHUS aseguran que todas estas persoas que foron citadas con meses de demora volverán ser chamadas para adiantarlles a cita en canto estean organizadas as axendas e compróbense as xornadas dispoñibles. De feito, este peche de axendas no verán é unha situación común todos os anos, e desde a dirección do CHUS tratan de buscar algunha solución.

E é que este bloqueo temporal non só é un problema para os pacientes senón tamén para os traballadores, xa que lles obriga a chamar aos enfermos a quen se demorou a cita cando o cronograma de períodos de descanso está pechado. Nalgún momento a alternativa era non dar cita, pero isto xeraba moitas queixas entre os usuarios.