Unha galega atópase detrás dunha firma que utiliza o lecer tecnolóxico para mellorar e avaliar as competencias de todo tipo de profesionais
19 ene 2020 . Actualizado ás 05:16 h.Cando en agosto do 2018 a empresa francesa Dare.Win anunciou que abriría un proceso de selección a través de Fortnite moitos tiveron que mirar o calendario para asegurarse de que non se trataba dunha inocentada. Baixo o lema «porque as entrevistas de traballo son aburridas», esta axencia que colabora con grandes marcas como Netflix ou Spotify anunciou que organizaría unha partida do popular videoxogo a través da cal elixiría aos seus novos traballadores. O motivo? «Obter a maior visibilidade posible e destacar sobre outras axencias para atraer os mellores perfís creativos posibles de todo o mundo».
E, en definitiva, non lles foi mal. Un total de 600 xogadores pediron unirse á partida, dos cales 50 foron finalmente entrevistados o chat de voz de PlayStation mentres intentaban sobrevivir contra os seus rivais.
Adaptarse ou morrer
Con este tipo de accións queda patente que non só os candidatos teñen que adaptarse aos novos tempos, senón que tamén as empresas teñen que facelo para conseguir aos mellores traballadores. Ante semellante reto, grandes corporacións como Indra ou Teva recorreron a empresas especializadas na aplicación destas técnicas. Unha destas compañas é PsicoSoft, unha consultora madrileña de recursos humanos que, despois de máis de 30 anos de actividade, decidiu aplicar a gamificación no seu sector. Foi así como crearon no 2014 unha división da súa marca especializada en videoxogos : Psicosoft eSports Academy.
Entre os seus integrantes atópase Mónica Yáñez, socia directora da empresa e natural de Vigo. Para ela, a consultora cumpre a función de «axudar ás compañas a emprender unha transformación dixital» utilizando o lecer tecnolóxico como ferramenta. Yáñez valora moi positivamente dos eSports «a precisión coa que se poden avaliar comportamentos que moitas veces a través dunha análise analóxica son difíciles de observar». Por este motivo a socia de PsicoSoft cre na conveniencia de engadir este tipo de fases dixitais nos procesos de selección.
Aptitudes a proba
Ademais do uso de videoxogos nas ofertas de empregos, o coñecemento que achegan aos usuarios pode ser clave para facer destacar un currículo. Pablo Portilla é global talent acquisition xestor do Banco Santander e, ademais, xogador de videoxogos. Para el, a clave deste tipo de perfil é que «desenvolve especialmente as soft skills», é dicir, «as competencias ligadas á intelixencia emocional como o traballo en equipo, astucia nas relacións interpersoais e aprendizaxe ao voo». «En definitiva, é unha actividade repetitiva enmarcada en certas regulas pero ao final cada partida é completamente distinta» como tamén o pode ser unha xornada laboral, comenta.
Un candidato que sexa xogador habitual destaca da mesma forma que «un deportista frecuente ou alguén que fai teatro», comenta Pablo Portilla. «Calquera actividade das coñecidas como extracurriculares esixe disciplina e paixón», claves á hora de incorporar a alguén a un equipo e en concreto no ámbito dos videoxogos «ensínache a traballar en equipo, xerar lazos de confianza, resiliencia e a manexar a competitividade sa», conclúe.
Pola súa banda, Mónica Yáñez engade que analizando unha partida podes descubrir «como unha persoa comunica, como dá apoio, como colabora, como toma decisións con axilidade ou como reacciona ante resultados negativos no xogo». Para este tipo de probas ambos os expertos apostan polos xogos coñecidos como MMORPG, as iniciais en inglés de xogos de rol multijugador masivos en liña, aínda que Pablo Portilla apunta que «os que son en solitario axudan moito tamén a crear unha boa localización espazo temporal». Mónica Yáñez móstrase entusiasta co Overwatch, o videoxogo que máis utilizan ultimamente nas súas sesións e que «mellor resultados está a dar» xa que «podes ser defensivo e ofensivo e cada un dos membros do equipo ten un rol específico», pero tamén menciona outros títulos como Rocket League.
Universal
Un punto que comparten tanto Pablo como Mónica é o transversal dos videoxogos. A socia de PsicoSoft o ejemplifica co perfil variado ao que someten a estas probas, que vai «desde directivos veteranos a novas incorporacións». Pola súa banda, o responsable do Banco Santander cre que «funciona moi ben con recentemente graduados», xa que moitas veces creen que non poden solucionar determinados problemas por non ter experiencia previa pero a través dos videoxogos poder «valorar directamente o potencial que teñen eses mozos».
Portilla apunta tamén que é unha forma de romper barreiras «culturais ou de linguaxe», como se aprecia en moitos xogos en liña nos que se dan cita participantes de moitos países diferentes. Con todo, o de Banco Santander cre que é importante «a creación de máis referentes femininos» para que as mulleres se sintan máis cómodas «nun mundo case dominado por homes» e poidan desenvolver estas aptitudes para «crear equipos diversos que traian mellores resultados».
Seis trazos para os profesionais que veñen
1 Visión Global. A necesidade de crear unha estratexia para chegar a un obxectivo dota ao usuario dunha capacidade de análise holístico, moi necesario no ámbito laboral.
2 Resiliencia. A continua adaptación do xogador aos retos que aparecen ao longo do xogo son un valor importante, así como a aprendizaxe por ensaio-erro.
3 Traballos en equipo. En formatos multijugador, é necesaria a coordinación con persoas, moitas veces descoñecidas, para lograr un obxectivo común.
4 Confianzas para inspirar aos demais. Nos xogos en equipo a figura do líder debe saber guiar aos seus compañeiros e animalos a loitar polo ben do grupo, unha tarefa moi valorada polos departamentos de selección.
5 Compromisos. Nos xogos colectivos, o compromiso tácito cos compañeiros fai máis difícil que un xogador tire a toalla e abandone o reto.
6 Aprendizaxe continua. Moitos xogos engaden novas funcionalidades a medida que se avanza, o que fomenta a habituación a incorporar novo coñecemento progresivamente.