Facturas estimadas de consumo de gas con contías desproporcionadas causan en Boiro un aluvión de queixas

Impórtelos dos recibos eran superiores ao histórico de gasto


ribeira / a voz

Sorpresa e malestar causou entre moitos veciños de Boiro a chegada do recibo por consumo de gas cidade correspondente á etapa de confinamento, dado que os importes a pagar excedían de forma considerable as contías que estes mesmos clientes abonaran outros meses e, incluso, no mesmo período do exercicio anterior. A desproporción motivou un aluvión de queixas, boa parte das cales foron recibidas na Oficina Municipal de Información ao Consumidor de Boiro.

A responsable, Dolores Franco, concretou que a maioría das queixas puideron solucionarse sen iniciar un expediente de reclamación: «Tratei de buscar a solución máis rápida aos afectados. Por iso, indiqueilles se tiñan forma de facer unha lectura do contador para facilitarlla á compañía subministradora».

O motivo de que a empresa emitise recibos con consumos estimados debeuse a que durante a corentena os operarios non tiveron acceso aos contadores, emprazados nos edificios. Con todo, o que causou o malestar dos afectados foi o feito de que os importes «eran desproporcionados».

Vivendas sen ocupantes

Veciños con propiedades que levan moito tempo desocupadas e que abonan a cota mínima atopáronse cunha factura que rozaba os cen euros.

A responsable da OMIC manifestou que «chama a atención que houbera facturas de casas emprazadas na mesma zona nas que o importe a pagar coincide ata nos céntimos».

Precisou que os contadores acostuman estar en cuartos independentes e que os veciños non adoitan ter a chave: «A veces, nin o presidente da comunidade». Franco tamén recalcou que os afectados están recibindo a devolución.

Coñece toda a nosa oferta de newsletters

Creamos para ti unha selección de contidos para que os recibas comodamente no teu correo electrónico. Descobre o noso novo servizo.

Votación
0 votos
Tags
Comentarios

Facturas estimadas de consumo de gas con contías desproporcionadas causan en Boiro un aluvión de queixas