A Administración lávase as mans sobre o cableado que cruza o patio dunha casa

Martina Miser

Compra vostede unha casa, disponse a acondicionar o seu patio posterior e atópase con que alguén o cruzou cun groso cable de telefonía a un metro escaso do chan. En lugar de actuar ás bravas, como algún amigo demasiado resolto insinúalle, localiza á operadora responsable do desaguisado e comínaa a corrixir o dislate, pero tópase con escusas e danlle longas e máis longas. Ata o punto de que se ve obrigado a recorrer á Administración competente na materia, neste caso dependente do Goberno central. E aí acábase o seu proceso de reclamación, porque, con exquisita educación, iso si, o organismo de quenda lávase as mans, arquiva o seu expediente e recoméndalle que, se por casualidade non está vostede satisfeito, acuda ao xulgado máis próximo.

Esta é a situación á que se viu abocado o veciño de Vilagarcía ao que unha compaña telefónica colocou un cable no patio traseiro da súa casa, a unha altura de apenas un metro, e aí deixouno estar ata que o home, farto, decidiu darlle publicidade ao asunto. «En principio parecía que Movistar -foi doado de identificar, porque os cables sinalaban claramente o seu nome e o de Telefónica - tomárallo en serio, porque veu un operario por casa, pero ao final o único que fixo foi colgar o tendido da antena da televisión», lamenta Norberto Garanger mentres contempla o que malamente se pode cualificar doutro modo que de chapuza en toda regra.

 A operadora, de momento, nin fixo nada máis nin lle propuxo ao damnificado unha solución alternativa. Pero o que verdadeiramente chama a atención é a resposta que a Secretaría de Estado para o Avance Dixital comunícalle acerca da reclamación que interpuxo, de forma paralela. «A lei non regula o modo en que os operadores deban proceder para instalar as redes nun tramo concreto de dominio privado», advirte o departamento, integrado na Dirección Xeral de Telecomunicacións, dentro do Ministerio de Economía e Empresa. Así que, por tratarse dunha cuestión de índole civil, «cuxo tratamento non corresponde a esta secretaría, debe ser dirimida pola xurisdición ordinaria, instancia ante a que deberá dirixirse o interesado, se o estima conveniente».

Cruzan o patio da súa casa en Vilagarcía cun cable de telefonía a un metro sobre o chan

serxio gonzález

En resumidas contas, carpetazo e a outra cousa. Mentres, Norberto e a súa familia pregúntanse como é posible que se viron envolvidos nunha escena kafkiana na que non tiveron arte nin parte, co máis elemental sentido común do seu lado, e con todo non teñan outra opción que pagar preitos e avogados.

 A operadora limítase a levantar o tendido outro metro e a deixalo colgado da antena da televisión

Xunto á resposta da secretaría de Estado, resulta particularmente rechamante a fórmula que empregou a empresa instaladora que, de parte de Movistar , acudiu a casa de Norberto Garanjer para tratar de corrixir este peculiar absurdo. O cableado colgaba de calquera xeito, tan preto do chan que, verdadeiramente, representaba un perigo nunha vivenda na que habitan, non xa unha parella adulta, senón tamén dous nenos pequenos e un can. Non se pode negar que o operario que asumiu esta tarefa algo fixo, pero merece a pena deterse en que: o home levantou os cables outro metro, aproximadamente, só para enganchalos da antena da televisión situada nun dos aleiros do tellado, é de supor que para evitar que volvan pender ao nivel ao que estaban.

Norberto non dá crédito. «Se isto é unha solución, que veña deus e véxao, pero o caso é que a nós nos deixaron isto así e o único que nos din desde a Administración é que vaiamos ao xulgado», explica, incrédulo, o veciño do barrio dos Duráns. O peor de todo é que nin sequera se nega a que o cable de marras sexa recolocado para que, por exemplo, percorra o muro da súa propiedade. Claro que a través dunha instalación que mereza tal nome, non desta guisa lamentable. «O único que a compaña nos di é que é un problema coa súa subcontrata». E o tempo segue correndo.

---

---

---