Un comentario bobo, unha ironía mal interpretada, un erro, unha falta de ortografía ou unha declaración sacada de contexto. Todo sirve para que os haters entren en acción. Coa axuda dun psicólogo social descubrimos como neutralizar aos parásitos de Internet
18 feb 2017 . Actualizado ás 16:58 h.Eles están en todas partes: en Facebook , en Twitter , en Instagram ou nas caixas de comentario de calquera páxina web. Son os coñecidos como haters, os odiadores profesionais que se fixeron fortes co anonimato que proporciona Internet. «Realmente os haters sempre existiron. As redes sociais só son un reflexo da vida real», explica o psicólogo social Iván Pico. Este experto fai un paralelismo entre os odiadores da rede e os acosadores: «Teñen perfís narcisistas con trazos antisociais e o único que buscan é a aprobación dos demais». Nos casos de bullying, por exemplo, un sorriso ou unha gargallada é suficiente para que o acosador se senta arroupado e insista nesa actitude. «O mesmo pasa en Internet -puntualiza Iván Pico-, se na vida real a aprobación estimúlalles a continuar con ese ciclo de constantes vexacións, imaxínache nun mundo onde cun simple like xa teñen un recoñecemento que se pode mesmo viralizar».
O primeiro paso, ignorar
«Dous non discuten se uno non quere», resume Iván Pico. Así que o máis importante é ter claro que non desexamos entrar nesa discusión e non deixar que os comentarios críticos nos afecten a nivel persoal. Pero que facemos se non somos capaces de ignorar e creemos que estes haters merécense unha resposta? Para estes casos o psicólogo social aconsella tres técnicas. A primeira chámase disco raiado e aquí o obxectivo é gañar ao adversario por cansazo. «Se mantés sempre a mesma opinión, non che deixas afectar e non cambias o teu discurso nin o teu ton a outra persoa acabará aburríndose e deixará de falar contigo», aclara Pico.
A segunda posibilidade sería o «banco de néboa» que significa ceder, pero non totalmente. «Imaxinemos unha discusión sobre que futbolista é o mellor -propón o psicólogo- eu podo dicir que o xogador que o meu adversario está a defender destaca máis tirando as faltas, pero no resto de situacións o meu é superior». As redes sociais transformáronse nun espazo de linchamento dixital e moitas veces calquera mínimo descoido é suficiente para sentir que o mundo está na nosa contra. Os haters camúflanse, cultivan fans, humillan e insultan. E se ignoralos é imposible, sempre queda aprazar a discusión. Unha técnica que en psicoloxía social se chama adiamento asertivo, que significa deixar a conversación para outro momento.
«Normalmente, cando aprazas un estímulo no tempo os ánimos se amainan un pouco e a conversación acabará indo por outros camiños», aclara Iván Pico. Polo momento, Twitter xa decidiu declararlle a guerra a estes odiadores profesionais. Farao silenciando aos haters e quitándolles protagonismo na rede social. Traballan no que denominan «procuras seguras», que será unha forma de explorar a rede na que non se mostrarán os contidos das contas consideradas abusivas.
Catro tácticas útiles:
Ignorar. Canto menos atención consigan, menos estimulados sentiranse para actuar. O teu silencio é a mellor resposta aos seus agravios.
Disco raiado. Se repetimos unha e outra vez a mesma idea sen cambiar de palabras nin de ton, o noso adversario acabará cansándose e abandonará.
Banco de néboa. Moitas veces, só con dar parte de razón xa é suficiente para tranquilizarlles, aínda que é importante manterse fiel aos principios.
Adiamento asertivo. Deixar o debate para outro día axuda a acougar os ánimos. Cando o retomemos, a discusión fluirá doutro modo.