Netflix e HBO conseguiron crecer consentindo esta práctica e un 20% dos seus usuarios máis novos xa usa a conta doutro. É sostible este modelo?
19 jul 2017 . Actualizado ás 18:45 h.Paga un, pero ven series toda a familia ou un bo grupo de amigos. As contas compartidas servíronlle aos servizos de streaming, principalmente Netflix, HBO ou Hulu, para gañar popularidade e adeptos. Pero unha vez afianzado o produto e con miles de usuarios enganchados, terá chegado o momento de cortarlle a billa ás contas compartidas? Esa é a pregunta que desde hai meses exponse xa nos Estados Unidos e que podería supor un antes e un despois para o bum das plataformas de vídeo en streaming.
Segundo revela un recente estudo de Reuters, máis dun 20% dos usuarios entre os 18 e 24 anos que utilizan este tipo de servizos, empregan a clave doutro usuario. Aínda que a porcentaxe descende, esta tendencia segue estando presente entre aqueles cuxa franxa de idade se atopa entre os 25 e os 34 anos e os maiores de 35, cuxo emprego desta práctica é do 15% e do 8%, respectivamente.
O estudo anticipa que se estima que os usuarios que contraten os servizos de streaming diminúa nos próximos meses e polo tanto o feito de compartir as claves pode chegar a supor un problema para as empresas do sector. Sen un crecemento sostido de usuarios e cun incipiente mercado negro de claves, os beneficios poderían comezar a resentirse. De momento, ese non é o escenario. No último trimestre, Netflix saíu reforzada cun crecemento do 32% e unha subida do 11% nas súas accións. De todos os xeitos, os analistas de Wall Street xa calculan que os seus ingresos poderían baixar ata un 19% no mesmo período do próximo ano.
A consultora Parks Associates atreveuse a pórlle números a este fenómeno. Segundo os seus cáclulos, as plataformas de vídeo en streaming poderían ingresar só durante o 2019 uns 550 millóns de dólares máis se limitasen o uso das claves compartidas. Iso, só nos Estados Unidos, onde estes servizos levan xa anos plenamente instaurados.
Netflix e HBO son os dous servizos máis permisivos coa práctica de compartir as claves, autorizando ata a catro usuarios conectados cunha mesma conta que poden gozar do contido compartindo os gastos. O cambio suporía unha estratexia arriscada, pero ambas están plenamente capacitadas para poder dar o paso tecnoloxicamente. As aplicacións están deseñadas para poder rexistrar os patróns de uso dos subscritores e detectar anomalías no consumo.
Un problema de seguridade
Segundo advirte a compaña de seguridade Panda Security, a práctica de compartir claves de servizos online de pagamento non é segura. Segundo explica, no momento no que se perde o control do usuario, o risco de que outros suplanten a identidade e accedan aos teus datos aumenta. Este problema, moi habitual coas plataformas piratas, en menor medida tamén está a afectar aos servizos de streaming.
O mercado negro que existe ao redor das claves é un problema que se acentuou a expansión internacional de compañas como Netflix ou HBO. Os hackers subtraen as claves a través da suplantación de identidade: o usuario é enganado a través dunha ligazón malicioso que o deriva a un inicio de sesión falso. Así, non sólo se conseguen as claves para vender senón que ademais se obtén información da conta. Os prezos aos que algúns delincuentes venden as claves de Netflix acada ás veces os 0.25 céntimos, e o único requisito é non cambiar ningún dos detalles da conta para non alterar os datos do usuario.
Combater o pirateo de claves é un dos grandes retos que ten por diante o sector, así como aplicar límites legais ao servizo. En California abriuse a veda. Por mor dun caso dun exempleado da compaña Korn Transbordador, quen logo de deixar a empresa e ingresar na competencia seguiu usando as claves para acceder á vella rede, fallouse a favor dunha nova lei coñecida como «Computer Fraud and Abuse Act (CFAA)». Por iso, e aínda que a lei non está dirixida especificamente a eses servizos de streaming, compartir a clave de Netflix, Amazon, HBO ou Spotify violaría esta lexislación. De acordo ao resultado deste caso, para dar a súa clave a outra persoa, a compaña ou servizo que utiliza tería que aprobalo.